10 fois plus de dons et d’engagement [Etude]

A chaque fois que GlobalGiving (site web de financement participatif) envoyait une newsletter, ils voyaient leur :

• Leurs taux d’ouverture baisser
• Leur argent récolté diminuer
• Leur taux d’emails délivrés chuter
• Leur rang vis-à-vis du spam augmenter

Voici ce qu’ils ont fait pour constater une multiplication par 10 du nombre de dons et de l’engagement par le biais de l’e-mail :

1. Au début, ils envoyaient le même e-mail à tous leurs abonnés.
2. Ensuite, ils ont développé un moteur de recommandation similaire à Netflix. Celui-ci examinait des projets similaires à ceux auxquels les gens avaient déjà manifesté un intérêt et suggérait ces derniers aux
   donateurs.

Cette nouvelle approche de recommandation a multiplié le nombre de dons et d’engagement de l’e-mail par 10 !

Source : marketingsherpa.com