18% d’activation en plus [petite astuce]

18% d’activation en plus [petite astuce]

Après que les membres de Groove ont trouvé leur «moment wow» et construit leur processus d’onboarding, ils ont constaté que certains utilisateurs n’avaient pas atteint ce fameux moment et avaient fini par rebondir.

Voici ce qu’ils ont alors fait :

Tout utilisateur n’ayant pas atteint le «moment wow» lors de sa première session recevrait un e-mail automatisé, avec en description une petite tâche à accomplir, sur la façon d’y parvenir.

Cette petite astuce a augmenté l’activation de 18%.

Source : groovehq.com