3% des abonnés inactifs sont devenus payants
Que feriez-vous si vous aviez une cohorte d’abonnés inactifs à votre newsletter, qui ne se sont pas manifestés depuis plus de 7 mois ? Venngage ne savait pas non plus quoi faire.
Jusqu’à ce qu’ils testent une nouvelle approche et parviennent à :
1. Réactiver 9% de leurs utilisateurs inactifs.
2. Convertissez 3% en forfaits payés !
Qu’ont-ils fait ?
1. Un brainstorming sur des idées de webinaires, en choisissant un sujet suffisamment large pour attirer leur public cible, tout en restant lié à leur offre principale (une infographie).
2. Ils ont découvert un sujet approprié : la viralité. Ils ont montré la valeur de leur produit sous un nouvel angle.
3. Ils ont invité tous les utilisateurs inactifs et les clients désabonnés à ce webinaire.
Tada ! 9% d’entre eux ont été réactivés et 3% ont été convertis en plans payés.
Magnifique ! 🙂
Source : blog.autopilothq.com