3% des abonnés inactifs ont fini par payer

Que feriez-vous si vous aviez une cohorte d’abonnés inactifs à votre mail et qui ne l’eussent pas ouvert depuis plus de 7 mois ? Les gars de chez Venngage ne savaient pas non plus quoi faire.

Jusqu’à ce qu’ils testent une nouvelle approche et parviennent à :

1. Réactiver 9% de leurs utilisateurs inactifs.
2. Convertir 3% d’entre eux en programmes payants !

Qu’ont-ils fait ?

1. Ils ont réfléchi à des idées de webinaires et choisi un sujet suffisamment large, pour attirer leur audience cible, tout en restant fixés sur leur offre de base (un fabricant d’infographie).
2. Ils ont découvert un sujet approprié : la viralité et ont montré la valeur de leur produit sous un nouvel angle.
3. Ils ont invité tous les utilisateurs inactifs et les clients peu convaincus au webinaire.

Tada ! 9% d’entre eux ont été réactivés et 3% se sont convertis en programmes payants. N’est-ce pas magnifique ?

Source : autopilothq.com