De moins 1,5 million de dollars, à plus 2,6 milliards de dollars (Pandora)

1er Growth Hack

De moins 1,5 million de dollars, à plus 2,6 milliards de dollars (Pandora)

Avez-vous déjà eu une dette de 1,5 million de dollars ? Tim Westergren, fondateur de Pandora en avait une, mais il a réussi à la transformer en une entreprise de 2,6 milliards de dollars.

Voici les clés pour y arriver :

1. Douleur personnelle initiale : Avant de rejoindre Pandora, Tim Westergren avait joué dans de nombreux groupes de musique. Il avait vu des musiciens talentueux essayer de trouver un public et ces derniers n’avaient aucun moyen facile d’y parvenir.

2. Solution initiale. Ensuite : Il avait travaillé comme compositeur de film. Il avait passé tout son temps à essayer de comprendre ce que voulait un réalisateur. Il avait interviewé des réalisateurs de cinéma et leur avait joué des chansons. Il avait ensuite utilisé leurs retours, pour cerner leurs goûts musicaux.

3. En 2000, il a eu l’idée de codifier l’approche génomique des goûts musicaux qui recommandera automatiquement la nouvelle musique que vous aimerez.

4. Quelques semaines plus tard, lui et son ami entrepreneur ont présenté l’idée aux investisseurs. Ils ont appelé tous le gens qu’ils connaissaient et leur ont demandé s’ils connaissaient d’autres personnes, ont réseauté, ont effectué autant de présentations que possible, etc…

5. En mars 2000 (deux semaines avant l’éclatement de la bulle technologique), ils ont réuni 1,5 million de dollars.

6. Ils ont embauché 70 personnes (mathématiciens, informaticiens, musiciens, musicologues) et ont entamé des travaux de recherche/développement.

7. En deux ans, à cours d’argent, ils ont demandé aux employés de travailler gratuitement (environ 50 personnes ont continué à travailler gratuitement pendant deux ans).

8. De 2000 à 2004, les cofondateurs ont présenté 347 fois Pandora à des proches, à des fonds spéculatifs et à tous ceux qui étaient prêts à écouter. Ils ont accumulé d’énormes dettes, emprunté de l’argent à tous ceux qu’ils connaissaient et leur dette salariale vis-à-vis des employés était passée à 1,5 million de dollars.

9. En mars 2004, le 348ème lancement a finalement généré un nouveau financement de 9 millions de dollars. Ils ont pu payer toutes leurs dettes.

10. Ils ont finalement fini de développer la technologie et ont essayé de la concéder sous licence à des sociétés telles que AOL, Best Buy, Barnes & Noble et Tower Records. Mais cela n’a pas très bien fonctionné.

11. Ils ont décidé de faire pivoter leur stratégie de monétisation et de créer une station de radio en ligne (avec un modèle «freemium») pour chaque utilisateur, avec des listes de lecture de musique créées automatiquement, en fonction de ce que préfère l’utilisateur.

12. En août 2005, ils ont lancé une radio : les utilisateurs bénéficiaient de 10 heures de radio en ligne gratuite lors de leur inscription, après quoi, on leur demandait de payer 36 $ par an.

Résultats :

Les gens étaient tellement excités à ce sujet qu’ils l’ont partagé avec leurs amis.

Sans un sou dépensé de marketing en 2 semaines, ils avaient 100 000 utilisateurs .

13. Cepedant, il y avait un problème : Les gens ont écouté jusqu’à la dernière minute de leurs 10 heures gratuites, mais après qu’on leur avait demandé une carte de crédit, ils avaient disparu. Personne ne voulait payer.

14. Ils ont donc opté pour un type de monétisation «financé par la publicité», alors qu’ils n’avaient ni serveur de publicité, ni personnel publicitaire, ni même un endroit sur la page pour placer des bannières et aucun annonceur.

Résultat : la croissance a triplé du jour au lendemain.

15. Dans les 3 jours, Apple les a appelés pour leur proposer un inventaire d’annonces à 10 000 USD par mois.

L’équipe a littéralement codé les annonces dans la page. Chaque fois qu’Apple modifie la création dont il a besoin, pour relancer l’ensemble du site.

16. Parce qu’ils étaient les premiers à proposer ce type de service sur le marché et que leur technologie fonctionnait parfaitement, ils ont connu une croissance virale pendant 5 à 6 ans sans dépenser énormément d’argent en marketing (en 2011, ils avaient gagné 80 millions d’utilisateurs).

17. Le 11 février 2011, Pandora a demandé un PAPE et a officiellement ouvert ses portes le 15 juin 2011. Cela leur a valu une valorisation de 2,6 milliards de dollars.

Source : en.wikipedia.org

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