Étude de Market Fit que vous allez adorer
Imaginez que vous souhaitiez accéder à un marché de sondages en ligne extrêmement encombré avec un nouveau produit.
Vous devez être fou à moins de connaître cette approche intelligente qui a aidé l’équipe de Fieldboom à y parvenir sans investir des millions d’euros.
De plus, ils ont réussi à obtenir le paiement de leur premier client, avant d’avoir terminer leur produit.
Voici comment ils ont réussi à atteindre cet objectif :
- Avant de disposer de leur produit, ils voulaient savoir quels concurrents actuels avaient disparu.
- Ils ont créé une simple annonce sur Facebook.
- Ils l’ont ciblée uniquement sur les adeptes du plus gros concurrent : SurveyMonkey.
- La publicité posait une simple question “Frustré par SurveyMonkey ? Prenez quelques minutes pour nous dire pourquoi et nous vous donnerons un accès gratuit à vie à Fieldboom, lors de son lancement.”
- La publicité a conduit à un simple sondage en ligne avec les questions suivantes :
- Êtes-vous un client actuel de SurveyMonkey ?
- Qu’aimez-vous le plus à propos de SurveyMonkey ?
- Qu’est-ce qui vous plaît le moins à propos de SurveyMonkey ?
- Que changeriez-vous si vous aviez une baguette magique ?
- Votre prénom et adresse email ?
- Seriez-vous disponible pour nous parler davantage au téléphone ?
- Ils ont ainsi recueilli près de 300 réponses en quelques semaines.
- Les réponses leur ont montré ce que leur produit devrait être : simple, des fonctionnalités qui automatisent une grande partie du travail manuel, l’expérience utilisateur, pas de prix déroutants.
- Ils ont parlé à 28 personnes. Ils terminaient chacun de ces appels téléphoniques de découverte par une question critique :
Seriez-vous prêt à pré-payer 200 $ pour un accès à vie à Fieldboom ?
Sur les 28 personnes, 8 ont dit oui. Et ils ont tous payé, dans la journée qui a suivi l’appel. - Ils ont ensuite adapté cette approche pour obtenir leurs 100 premiers clients payants, avant le lancement de leur produit.
La leçon de ce market fit réussi:
Entendre «oui, je serais prêt à utiliser votre produit» ne veut rien dire.
«Tais-toi et prends mon argent» est la forme ultime de validation de l’adéquation produit / marché.