Le Newsjacking : Booster de votre trafic

 

Le Newsjacking est la nouvelle meilleure façon d’attirer l’attention des médias. Non pas en planifiant à l’avance, mais en réagissant rapidement et intelligemment. Ces clins d’œil expliquent non seulement comment fonctionne cette nouvelle forme de génération d’informations, mais aussi comment vous pouvez et devez y réagir, et comment l’utiliser pour obtenir la meilleure couverture médiatique possible.

À propos de l’auteur

David Meerman Scott est un expert international des relations publiques et du marketing, spécialisé dans l’actualité en ligne. Conférencier d’honneur, Meerman Scott a également écrit de nombreux livres à succès, notamment The New Rules of Marketing and PR (« Les Nouvelles Règles de Marketing et de Relations Publiques »)  

Le Newsjacking est un outil peu coûteux

Suivez de près les tendances de votre secteur pour trouver des opportunités de ewsjacking. Celui-ci est assez puissant pour sauver votre réputation, donc utilisez-le bien. Une question que presque toutes les entreprises vont inévitablement se demander est comment elles peuvent faire passer leur message et s’assurer qu’il sera entendu à travers le bruit médiatique. La réponse est simple : vous engagez une agence de publicité pour le faire pour vous, non ? 

Bien que cela puisse fonctionner, ce n’est plus le seul moyen et ce n’est certainement pas le meilleur. Les nouvelles chaînes de médias, comme Twitter et Facebook, de même que les journalistes assoiffés de contenu, permettent de détourner l’attention des médias et de s’en servir à votre avantage.

La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’être un joueur à gros budget pour le faire. Avec la bonne connaissance du fonctionnement des médias et des journalistes, vous pouvez suivre l’actualité et attirer l’attention de votre entreprise ou de votre organisation, ce qui aurait coûté des millions avec la publicité traditionnelle. Lancez-vous ! En un clin d’œil, vous apprendrez comment Rick Perry a magistralement détourné l’actualité, ce que la brigade du feu de Londres a à voir avec Kate Winslet et pourquoi vous devriez interdire Paris Hilton dans votre hôtel.

Le Newsjacking est un puissant outil pour attirer l’attention des médias

Vous avez un message que vous aimeriez partager avec le monde, mais vous n’avez aucune idée de comment y arriver ? Si vous n’avez pas beaucoup d’influence ou un énorme budget marketing, vous devez être intelligent : ne planifiez pas la couverture médiatique, seulement le titre. Le Newsjacking est un puissant outil et tout est une question de temps. Le 13 Août 2011, toute la masse médiatique des États-Unis était sur le point de faire un reportage sur l’Iowa, site d’une levée de fonds et d’un sondage préliminaire du Parti Républicain.

Toutefois, le même jour, le gouverneur du Texas, Rick Perry, a annoncé qu’il se présenterait à la présidence. Le moment était ingénieux. Perry a atterri sur les premières pages de journaux nationaux, tandis que les résultats de l’Iowa ont été relégués aux dernières pages. Ceci est seulement un exemple d’un brillant Newsjacking. Dans l’ère de l’information d’aujourd’hui, la façon dont nous consommons les informations a radicalement changé. Nous attendons des mises-à-jour à chaque seconde, 24h/24 et 7 jours sur 7 ; un simple tweet peut complètement changer la direction de la couverture médiatique. Par conséquent, les campagnes d’informations planifiées n’ont plus la même puissance qu’avant. Pour les potentiels Newsjackers, c’est une situation idéale. 

Un Newsjacking efficace nécessite une compréhension de ce qui se passe dans les médias à chaque instant, même si cela change rapidement. Si vous parvenez à ajouter quelque chose de nouveau à une histoire tendance, vous aurez la couverture médiatique que vous voulez, avec un minimum d’effort. Un autre exemple utile a eu lieu quand Paris Hilton a été arrêtée pour possession de drogue en 2010.  À une époque où les gros titres à propos de son arrestation dominaient les médias, Wynn Resorts a annoncé qu’ils bannissaient Hilton de leurs propriétés, alors que Wynn Resorts n’avait rien à voir avec Paris Hilton.

Pourtant, la chaîne d’hôtel de luxe a reçu une attention médiatique étonnante, qu’ils n’auraient pas pu acheter avec une campagne planifiée. C’était une réaction médiatique valant des millions de dollars et le résultat d’un timing impeccable de leur part.  Le paysage des nouveaux médias est un paradis pour ceux qui observent et qui savent quand agir. Si vous n’êtes pas prêt à décrocher vous-même des Newsjackings, il y a de fortes chances que quelqu’un le fasse à votre place !

L’objectif du newsjacking : le deuxième paragraphe d’un article

Avez-vous déjà remarqué comment le premier paragraphe de n’importe quel article de presse porte sur les faits : le qui, quoi, où et quand ? Ce n’est généralement qu’au deuxième paragraphe que le « pourquoi ? » ou le « quoi de plus ? » font leur apparition. Si ce n’est pas possible de se trouver au centre d’un incident dans le premier paragraphe, vous avez toujours la possibilité de le faire dans le deuxième. 

Par exemple, Sir Richard Branson accueillait Kate Winslet et d’autres célébrités chez lui, sur les Iles Vierges Britanniques, quand un soudain coup de foudre mis le feu à sa maison. Dans le chaos qui a suivi, Winslet aida Branson à sauver sa mère de 90 ans. C’était une histoire miraculeuse, mais pas assez consistante pour en faire un gros titre complet. Les brigades du feu de Londres ont saisi cette occasion pour détourner la nouvelle, en annonçant qu’ils voudraient donner une chance à Kate Winslet de s’entraîner avec leurs équipes de pompiers. Cette annonce a été mentionnée dans tous les articles concernant la foudre qui a suivi. De plus, les pompiers ont également été en mesure de sensibiliser le public à l’importance des détecteurs de fumée à domicile. Aucune autre campagne planifiée n’aurait eu un impact aussi puissant.

Il est important de se rappeler que tous les journalistes ne sont pas Walter Cronkites ou Bob Woodwards. Aujourd’hui, ces derniers sont sous pression pour cracher des articles à chaque minute, donc ils ne perdront pas de temps à chasser un scoop ; ils préfèrent l’avoir sous leur nez. C’est là que vous, les Newsjackers, entrez en jeu. Les journalistes ne se contentent pas de rechercher des nouvelles sur lesquelles faire des reportages, mais plutôt une histoire ou un commentaire qui donne à ces nouvelles une signification plus grande. Si vous offriez cela aux journalistes, vous pourriez profiter d’une mention dans ce deuxième paragraphe crucial. Cela ne semble pas si dur, n’est-ce pas ?  Eh bien l’astuce consiste à transmettre votre histoire assez rapidement aux journalistes.

Opportunités de Newsjacking : les sujets tendances de votre secteur

Le Newsjacking est impossible si vous ne pouvez pas suivre les actualités pertinentes dans votre domaine et plus encore. Bien que nous soyons confrontés à une vague d’informations, il est possible de suivre l’actualité et de garder notre tête hors de l’eau. Les blogueurs, analystes et journalistes qui couvrent votre secteur sont une excellente ressource, alors profitez de leur présence en les suivant en temps réel, à travers leurs flux Twitter, sur d’autres réseaux sociaux ou en utilisant le RSS. Surveillez les mots-clés et les phrases qu’ils utilisent, définissez des alertes sur Google Actualités et soyez sûr de mettre à jour vos paramètres d’alerte, en fonction de l’évolution des sujets.

Ensuite, assurez-vous que vos histoires peuvent être reliées à vous. Les médias ont besoin de sources traçables, donc ne postez jamais anonymement. Quand certains journalistes s’appuient sur des commentateurs connus pour leur fournir des réponses à certains événements, des journalistes recherchent diverses sources. Ces journalistes vous donneront une chance, mais seulement si vous pouvez montrer que votre présence en ligne est crédible et perspicace. Vous pouvez le faire en fournissant systématiquement des commentaires et des réflexions sur les changements dans votre secteur.

Ne publiez pas seulement vos idées, partagez-les avec les journalistes et d’autres personnalités qui pourraient être intéressés. Vous pouvez même transformer les annonces de vos concurrents en opportunités publicitaires, en répondant par des annonces d’une page nommée : médias alertes. SMTP.com, un des principaux fournisseurs de services de messagerie électronique, a fait exactement la même chose quand Amazon a annoncé son entrée sur le marché de la livraison de courrier électronique. Le communiqué de presse de SMTP.com a attiré beaucoup d’attention et a même éloigné celle portée sur Amazon. Si vous êtes à même de suivre les tendances et les actualités avec rapidité, vous ne serez pas uniquement capable d’attirer l’attention des médias sur votre cause. Comme vous le verrez dans le dernier clin d’œil, le Newsjacking peut également être utilisé pour se remettre d’une crise de relations publiques.

Le newsjacking peut sauver votre réputation

Les Newsjackers qualifiés peuvent utiliser le bon message pour diriger l’attention des médias à l’écart de sujets d’actualité, qui pourraient nuire à leur réputation et les rediriger vers ceux pouvant l’améliorer. Larry Flynt, éditeur de Hustler, a profité du Newsjacking après avoir atterri au beau milieu d’un scandale sexuel lié au gouvernement.  À peu près au même moment, Wikipédia arrivait sur le devant de la scène et Flynt annonça alors qu’il ferait un don de 50,000 $ à leur cause. Il a soudainement fait passer sa réputation de personnage peu recommandable, à un défenseur de la liberté d’expression, et a, par la même occasion, attiré beaucoup de couverture médiatique à Wikipédia. 

Bien sûr, en premier lieu, il vaut mieux que vous ne fassiez rien pour endommager votre réputation dans les médias ! Évitez cela en restant toujours sur vos gardes. Vous devez être préparé à réagir à une crise de relations publiques à n’importe quel moment. Soyez un Homme d’État quand il s’agit de rivaux ou de compétiteurs, restez cordial, accueillant et ne soyez pas malicieux ou vindicatif. De même, vous devriez prêter une attention particulière à votre style d’écriture en ligne. Utilisez des phrases complètes, évitez l’argot et le jargon excessif pour garder votre présence crédible et pertinente. Évitez de faire des blagues intelligentes ou mignonnes quand les nouvelles impliquent des gens qui souffrent. Finalement, restez sincère. Si vos tentatives de publicité sont à peine voilées et qu’elles servent leurs propres attentions, elles vont tomber à plat.

Conclusion

Il n’y a pas de formule pour un parfait Newsjacking. Même si vous ne réussissez pas à chaque post, vous ne devriez jamais cesser de tirer le meilleur parti des opportunités qui se présentent à vous. Restez actif en ligne, restez à l’affût et sortez des sentiers battus pour relier votre cause aux tendances dans le monde. Plutôt que de perdre votre temps et votre argent dans une campagne médiatique planifiée, faites une pause en détournant l’actualité et en vous appropriant les gros titres. Suivez de près les sujets tendances de votre secteur, réagissez rapidement et donnez aux journalistes ce dont ils ont besoin, pour attirer l’attention des médias sur votre cause.