Résultats de Tests A/B de Netflix

1er Growth Hack

Résultats de Tests A/B de Netflix

Netflix effectue constamment des expériences de marketing basées sur les données de leur énorme communauté d’utilisateurs : 81 millions de personnes.

Voici leurs découvertes les plus récentes :

1. Ils ont testé des variations de l’image principale utilisée pour promouvoir la dernière série de «The Unbreakable Kimmy Schmidt». L’image gagnante a été celle avec 2 visages exprimant l’étonnement.
2. L’utilisation d’images de personnages représentant des méchants a mieux fonctionné que celles qui mettaient en valeur le héros.
3. Netflix a également constaté que les images contenant plus de trois personnes entraînaient une baisse significative de l’engagement des utilisateurs.

Source : socialmediatoday.com

2ème Growth Hack

97% de taux de rétention [2 méthodes simples]

AdRoll a un taux de fidélisation annuel de 97% parmi 30000 utilisateurs, dans 100 pays ! Voulez-vous le même taux de rétention ?

Alors que d’autres tentent d’appréhender la rétention sous un angle marketing en :

• Offrant des rabais.
• Posant des questions génériques.
• Envoyant des notifications sur de nouvelles fonctionnalités…

Voici ce que fait AdRoll à la place :

1. Ils envoient des e-mails automatisés avec des rapports et des métriques sur le compte d’un utilisateur, en en montrant les principales à l’intérieur du corps de l’e-mail.
2. Dans ces e-mails, ils offrent des idées d’amélioration personnalisées (en utilisant leur SaaS), liées à des points spécifiques des données clients. Exemple : “faites ceci… Pour augmenter votre retour sur investissement”.

Au final, tout le monde est gagnant :

• Les clients reçoivent des conseils pour apporter des améliorations, qui les aident à atteindre leurs objectifs à long terme.
• AdRoll obtient 97% de taux de rétention !

Source : clearbit.com