Comment Pinterest a corrigé son taux d’activation
1er Growth Hack
Comment Pinterest a corrigé son taux d’activation
Dans son ancien flux d’intégration, après inscription, Pinterest montrait aux utilisateurs le contenu du site le plus populaire.
Beaucoup de gens n’étaient pas activés car, à l’époque, le contenu le plus populaire était dominé par quelques catégories comme la décoration intérieure, la mode féminine et le mariage.
Si vous n’aimiez pas ces catégories, les chances que vous fussiez activés étaient plutôt faibles.
Voici comment Pinterest a corrigé cela, dans son nouveau flux d’intégration :
- Inscription (recevez un email pour les emails de réactivation).
- Sélection des sujets qui vous intéressent.
- Affichage du contenu personnalisé sur votre flux d’actualités.
En plus d’augmenter leur taux d’activation, cela a également amélioré la rétention.
Source : yahoodevelopers.tumblr.com
2ème Growth Hack
Amélioration de 300% des conversions
Au début, l’équipe d’Optimizely a mis en place des entretiens individuels et des groupes de discussion. Au cours d’une de ses entretiens, un une personne a consulté une copie de leur ancienne page de tarification et a dit, en colère : “Je déteste ça. Chaque fois que je vois «contacter le service commercial», j’ai l’impression que je vais me faire embarquer dans je ne sais quoi et donc, je ne clique jamais sur ce bouton.”
Ils ont alors décidé de faire un test A/B : et s’ils changeaient le bouton “contacter le service commercial” sur leur page de prix par : “programmer une démonstration” ?
Résultat :
Ils ont observé une amélioration de plus de 300% des conversions ( des personnes programmaient des démos avec leur équipe de vente), rien qu’en ayant effectué ce simple changement de mots.
A votre avis, qu’est-ce que vos clients aimeraient lire ?
Source : blog.optimizely.com
