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      • Plus de 50% des clients partent à cause de cela

      Plus de 50% des clients partent à cause de cela

      • Publié par Guillaume Ascensio
      • Catégories Rétention
      • Date 18 juin 2020
      Plus de 50% des clients partent à cause de cela #GrowthHacking #WebMarketing #FormationGrowthHacking #CentreDeFormationFrance #TunnelAARRR #AARRR #SocialMedia #CommunityManagement #SEO #MarketingDigital #SiteWeb

      Votre produit/service est génial, mais vos clients partent et vous ne savez pas pourquoi. Avez-vous déjà vécu cela ?

      Si oui, il y a de grandes chances qu’ils s’en aillent à cause de cela…

      Selon plusieurs études :

      1. 41% des clients sont fidèles grâce à une bonne attitude des employés.
      2. 68% des clients partent en raison de la mauvaise attitude des employés.
      3. 70% de la perception de la marque vis-à-vis des clients est déterminée par les expériences avec les gens.

      Il semblerait que trop vous focaliser sur la technologie et pas assez sur les relations humaine, nuise à votre business…

      Source : neilpatel.com

      Tag:growth hacking, marketing digital, Rétention, Web Marketing

      author avatar
      Guillaume Ascensio

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